Main content

唇彩調製機保固說明與使用指南

唇彩調製機保固說明與使用指南下載

感謝您選購YSL唇彩調製機(下稱產品,型號Y512000)。台灣萊雅股份有限公司及其所屬品牌台灣YSL BEAUTY (下合稱本公司)對於您所購買之產品提供自購買日(依購買憑證所載之日為準)起算2年(24個月)免費保固服務(下稱本保固)。有關本保固範圍、申請保固、保固方式及其他相關事宜如下:

一、保固範圍

  1. 本保固僅適用於台灣YSL BEAUTY專櫃或本公司授權之通路於台灣境內所販售之原廠產品(不包含機場免稅商店所販售之產品)
  2. 本保固服務僅適用於依使用説明書指示正常使用下,於材質或工藝上的缺陷,非人為因素所導致之產品機身功能受損,此保固範圍不包含
    • 未依本保固卡所載申請方式申請保固服務;或
    • 外殼刮傷受損;或
    • 耗材(如:YSL純色精萃) ;或
    • 未搭配YSL純色精萃使用本產品;或
    • 未經授權私自拆解本產品;或
    • 因重摔、撞擊、錯誤操作、疏忽使用、意外事件、蟲蛀、潮濕、高溫、低溫等極端環境;火災、水災等天然災害或其他不可抗力而引起損壞;或
    • 因不正常供電或電壓不正常導致致機件操作失靈等因素。

如產品機身故障,經本公司判斷為正常使用情況,無任一前述之除外狀況者,則提供本保固服務。

二、申請保固

  1. 申請保固服務時,需提供原購買證明(含:發票、收據正本或信用卡簽單)及保固卡,並洽詢本公司原購買通路或客服專線 0800 881 789 提供服務。

  2. 機身批號需完整,如批號與產品規格不符,或批號無法辨別,本公司將保留保固服務認定之權利。

三、 保固服務方式

  1. 若經本公司確認有本產品保固條款所涵蓋之缺陷,將以換貨方式提供您保固服務。※請留意,由於商品庫存有限,本公司將提供現售之產品作更換,不以您購買之顏色或機型為限。經更換後之產品保固期間不再重新起算,保固期間至原購入產品保固期間屆滿為止。
  2. 本公司於完成保固服務後,產品將郵寄至您申請保固服務時指定之國內地址。若您欲變更寄送地址,應盡速通知本公司客服中心,本公司有權視實際配送狀況,決定是否配合變更寄送地址之權利。本公司對於因可歸責於您提供資訊錯誤導致產品之毀損滅失,不提供任何補償或賠償。若寄送產品後無人可簽收,則本公司將取回該產品暫時保管,惟您日後必須自行向本公司取回或自行負擔二次寄送費用;若經本公司收回後超過90日仍未取回,本公司將有權自行處置該產品,恕不提供任何補償或賠償
  3. 產品於保固期間經過後,本公司不提供其他付費之維修服務。
  4. 本公司有權利變更保固服務方式之權利。

四、 責任限制

在法律允許最大範圍內,本公司將不承擔您任何因違反本保固約定、本產品使用說明書、或依據其他法源依據而產生的直接、間接、特殊、意外或衍生損害,包括但不限於使用損失、收入損失、實際或預期利潤損失、業務損失、資金運用損失、機會損失、商譽或名譽之損失。本公司亦不負擔您因處理保固事宜所衍生之任何費用,包括但不限於交通費、電信費用或其他任何衍生費用。

五、 保固條款之變更

本公司有權隨時變更本保固條款以及保固服務標準,而不待向個別消費者發出通知。您應於申請保固服務前,於YSL BEAUTY官方網站查詢最新的保固服務條款,網頁連結:https://www.yslbeauty.com.tw/customer-service/rouge-sur-mesure-user-guide.html

六、準據法及管轄法院

因本保固卡衍生任何爭議,本公司與您同意以中華民國法律為解釋及適用。若經友好協商仍不免爭訟,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

七、 製造商/ 進口商資訊:

  1. 委託製造商:
  2. 名稱: L’OREAL PRODUITS DE LUXE INTERNATIONAL
  3. 地址: 62 quai Charles Pasqua, 92300 Levallois Perret, France
  4. 進口商:
  5. 名稱:台灣萊雅股份有限公司
  6. 地址:台北市信義路五段7號22樓、23樓
  7. 電話: 02-8101-6000

欲瞭解如何正確使用本產品,請點擊此處下載【使用指南書】。

裝置方向
為了獲得最好的閱讀體驗,請轉置您的裝置